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别人给您打电话但您收不到只有信息提示可能有以下几种原因。

1、手机信号问题：如果手机处于无信号或信号弱的地方，电话无法接通，但短信可能会通过其他网络到达。

2、手机设置问题：可能无意中设置了某些设置，如勿扰模式或飞行模式，这些模式下手机无法接收电话，也可能是手机的安全软件屏蔽了来电。

3、SIM卡问题：SIM卡可能出现问题，导致无法接打电话，可以试着重新拔插SIM卡或更换SIM卡进行测试。

4、运营商问题：也有可能是运营商网络状态异常导致电话无法接通，可以尝试咨询运营商客服或等待一段时间再试。

针对这些问题，可以尝试以下解决方法：

1、检查手机信号，确保处于信号良好的地方。

2、检查手机设置，关闭勿扰模式或飞行模式，并确保没有安全软件屏蔽来电。

3、检查SIM卡状态，重新拔插或更换SIM卡进行测试。

4、联系运营商客服咨询网络状态，确保网络正常。

如果以上方法都无法解决问题，可能需要进一步排查手机硬件或软件问题，如果仍然无法解决，建议寻求专业技术人员的帮助。